類別

序號(hào)

信息名稱

基本內(nèi)容

公開(kāi)形式

醫(yī)院

概況

1

執(zhí)業(yè)登記

醫(yī)院院長(zhǎng)（法定代表人）姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)

復(fù)制件掛牌、門戶網(wǎng)站

2

基本信息

醫(yī)院名稱、級(jí)別、等次、聯(lián)系電話、網(wǎng)址，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，基本工作制度，發(fā)展歷程，重要獲獎(jiǎng)榮譽(yù)。

復(fù)制件掛牌、門戶網(wǎng)站、公示欄

3

診療技術(shù)準(zhǔn)入許可

經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)準(zhǔn)予開(kāi)展的各項(xiàng)診療技術(shù)及特殊臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目的名稱及有效期，如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)等

門戶網(wǎng)站

4

大型醫(yī)用設(shè)備配置許可

經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)使用的大型醫(yī)用設(shè)備的名稱及從業(yè)人員的資質(zhì)

門戶網(wǎng)站、公示欄（所在科室）

5

教學(xué)任務(wù)

醫(yī)院承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生（?？粕?、本科生、研究生）見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)任務(wù)的基本情況，包括學(xué)生數(shù)量和教學(xué)時(shí)間

門戶網(wǎng)站

6

工作人員識(shí)別

醫(yī)師：本人姓名、職務(wù)或職稱

公示欄（所在科室）、佩戴工牌

護(hù)士：本人姓名、職務(wù)或職稱

醫(yī)技人員：本人姓名、職務(wù)或職稱

職能科室人員：本人姓名、任職部門、職務(wù)

佩戴工牌

試用期、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員：本人姓名、身份

醫(yī)院

環(huán)境

1

周邊交通

周邊公共交通線路、停靠站名、院外周邊停車場(chǎng)位置

門戶網(wǎng)站、院區(qū)內(nèi)設(shè)置指示標(biāo)牌及路標(biāo)

2

院內(nèi)交通

醫(yī)院急診車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場(chǎng)與總車位數(shù)、院內(nèi)行車指引

院區(qū)內(nèi)設(shè)置指示標(biāo)牌及路標(biāo)

3

科室布局

各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑

4

應(yīng)急避難

院內(nèi)應(yīng)急避難撤退路線及應(yīng)急通道指引

法律法規(guī)

1

衛(wèi)生管理法規(guī)

衛(wèi)生管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，主要是與醫(yī)院工作密切相關(guān)的法規(guī)。

門戶網(wǎng)站、宣傳展板

行風(fēng)

建設(shè)

1

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范

宣傳展板、門戶網(wǎng)站

2

病人的權(quán)利和義務(wù)

病人權(quán)利和義務(wù)的主要內(nèi)容

門戶網(wǎng)站

3

社會(huì)捐贈(zèng)使用

接受捐贈(zèng)資助的情況和受贈(zèng)受助財(cái)產(chǎn)的使用管理情況

門戶網(wǎng)站

4

醫(yī)院服務(wù)投訴方式

本院服務(wù)監(jiān)督部門（人）的投訴電話和信箱

門戶網(wǎng)站

5

上級(jí)部門投訴方式

上級(jí)衛(wèi)生行政部門的投訴電話和信箱

門戶網(wǎng)站

醫(yī)療

服務(wù)

1

醫(yī)療服務(wù)基本情況

臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等

門戶網(wǎng)站、公示欄（所在科室）

2

?？?、專業(yè)門診安排

?？?、專業(yè)門診服務(wù)內(nèi)容、特色；出診專家姓名、專長(zhǎng)及出診時(shí)間

門戶網(wǎng)站、門診大廳電子屏、微信訂閱號(hào)

3

醫(yī)院服務(wù)時(shí)間

門診、急診服務(wù)時(shí)間（含節(jié)假日），辦理入出院時(shí)間，住院查房時(shí)間、探視時(shí)間

門戶網(wǎng)站、門診大廳電子屏、住院部宣傳冊(cè)、院區(qū)標(biāo)識(shí)、微信訂閱號(hào)

4

門、急診服務(wù)流程

門診、急診掛號(hào)，就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)

門戶網(wǎng)站、公示欄（就診區(qū)域）、告知單

5

預(yù)約掛號(hào)方式

預(yù)約掛號(hào)的時(shí)間、流程與方法

門戶網(wǎng)站、宣傳展板、公示欄（就診區(qū)域）、微信訂閱號(hào)

6

住院服務(wù)流程

留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等的服務(wù)流程

門戶網(wǎng)站、公示欄

7

特需服務(wù)項(xiàng)目

特需服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容

門戶網(wǎng)站

8

特殊人群優(yōu)先措施

對(duì)老年人等在內(nèi)的特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施

門戶網(wǎng)站

9

門診咨詢服務(wù)

提供咨詢服務(wù)的場(chǎng)所和方式

咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

10

健康教育咨詢服務(wù)

提供常見(jiàn)疾病健康教育、合理用藥咨詢服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)

門戶網(wǎng)站、宣傳展板、微信訂閱號(hào)

11

醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合報(bào)銷政策

納入醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的情況，醫(yī)療服務(wù)、常用藥品和主要醫(yī)療用耗材在醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合醫(yī)療中的報(bào)銷政策和流程

門戶網(wǎng)站

集中采購(gòu)

招標(biāo)

1

醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)信息

藥品、試劑、耗材、設(shè)備、基建等集中招標(biāo)采購(gòu)掛網(wǎng)公告。

門戶網(wǎng)站

醫(yī)院文化

1

醫(yī)院文化建設(shè)情況

院徽、院旗樣式，醫(yī)院服務(wù)宗旨、辦院理念、奮斗目標(biāo)、文化建設(shè)活動(dòng)。

門戶網(wǎng)站

工作動(dòng)態(tài)

1

重要工作開(kāi)展情況

醫(yī)療業(yè)務(wù)、教學(xué)科研、項(xiàng)目建設(shè)等各方面的重要工作開(kāi)展情況。

門戶網(wǎng)站

社會(huì)監(jiān)督

1

第三方監(jiān)督評(píng)價(jià)情況

第三方績(jī)效考核結(jié)果，第三方監(jiān)督評(píng)價(jià)情況，包括滿意度調(diào)查結(jié)果、行風(fēng)評(píng)價(jià)、出院病員回訪等。

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